近年以来，麟游县始终以群众利益为出发点，充分发挥党代表联系服务群众的作用，积极坚持以“三条途径联系群众、三条措施解决问题、三项制度确保落实”为主要内容的“三三”工作法，主动倾听群众的意见建议，努力解决群众身边的“急难愁盼”问题，不断提高群众的幸福感和满意度。

三条途径联系群众。面对面接待。各级党代表依托建成的7个党代表工作室和10个党代表工作点，每月开展固定接待活动2次，面对面听取基层百姓反映的问题和困难，收集党员群众的意见、建议和要求，让民声、民意得以直接反馈。接地气走访。麟游县采用“1+1、1+X”的办法，编组驻镇党代表与农村留守儿童、空巢老人、五保户、残疾困难户等结对联户，定期主动到结对户家中走访慰问，帮助解决生活问题和困难。同时，组织县党代表围绕全县重点项目建设、民生工程实施等开展调研视察活动，听取党代表对全县高质量发展的建言。多渠道征集。充分利用互联网资源，探索结合单位网站、个人博客等开通网上工作室，并向社会公布，让民意随时上传、民情随时知晓、民困随时掌握，多渠道、全方位收集社情民意，实现民情民意收集的多元化。

三条措施解决问题。小事现场解决。用好党代表工作室首问责任等制度，严格按照接待、处理、回复、反馈、归档等五个环节，对群众反映的意见建议或突出问题，能帮助解决的当即协调解决，面对面答复。缓事建账解决。在接待、走访等工作中，把不能立刻解决的问题建立台账，联系协调有关部门按照时间节点办理。县委随时督查、定期检查，确保问题有效解决。难事会商解决。建立镇党委、县直机关、县级部门联席会议制度，每季度召开一次党代表座谈交流会，就党代表履职情况进行交流，并对本季度热点难点问题进行集中研究，共同解决。

三项制度确保落实。计划安排定事。每年初镇党委将每月2次的接待工作统筹安排，明确每期接待党代表和接待时间，安排文件由镇党委送相关党代表和其所在单位，做到驻室接待定时、定人、定主题，从根本上杜绝走过场。及时回访跟事。对转交有关单位办理的事项及办理周期较长的问题建议，实行接待党代表全程跟踪制，对问题建议办理情况及时跟踪、督促、回访，不间断地了解、掌握问题建议落实情况，做到问题有交必办、有办必果、有果必复，杜绝“一接了之”。督查考核评事。通过实地走访、召开座谈会等形式，不定期抽查党代表联系服务党员群众工作开展情况，根据履职情况年终评选“模范履职党代表”。通报对党代表工作重视程度不高、活动开展不扎实、成效不明显的党委，并在年终党建考核中扣分。

麟游县以“三三”工作法为抓手，2024年以来累计开展接待活动28场次，接待党员群众110余人次，收集意见建议76条，现场解决民生“微实事”45件，化解民生难题126件，群众诉求响应率达98%以上，实现了党代表作用发挥从“虚功”向“实做”的转变，推动基层治理实现从“被动响应”向“主动作为”的跃升。